군 상하수도사업소는 최근 인허가 절차 안내문과 하수처리계통 모형 등을 설치해 민원인 편의 증진을 도모하고 있다. 인허가 절차 안내문은 상수도 급수공사, 지하수 개발, 정화조 설치신고 등의 절차가 진행되는 과정과 소요기간 등을 쉽게 이해할 수 있도록 디자인됐다. 또 하수처리계통도와 화장실 변기, 주방 개수대 등의 실물 모형을 설치해 가정 내 생활하수와 오수가 어떻게 연결되는지에 대한 민원인들의 이해를 도왔다. 아울러 화장실 변기에 협착물을 투입할 시 발생할 수 있는 문제점을 알리는 안내문을 설치하는 등 협착물 투입 금지도 홍보하고 있다.